汽車總站勠力同心迎“雙節”運輸
汽車總站勠力同心迎“雙節”運輸
為做好“雙節”運輸工作,汽車總站提前進入備戰狀態,在運力部署、購票途徑、服務舉措等多方面全力保障廣大旅客順暢出行。提前預售、購票分流。自8月25日起,提前45天開始預售“雙節”期間的車票,9月26日前,通過官方微信和現場售票窗口提前購買“雙節”期間客票的旅客,給予9折優惠。客流高峰期間,除原有售票窗口和自助購取票設備外,在站區周圍設立多處臨時售票點,將部分自助取票機外移至站前廣場,將購票旅客有效“分流”,緩解站區內排隊購票的壓力。
投放新車、備足運力。多方聯系調配運力,每天備足600部加班運力,不斷充實到客流密集路線。增設了站前廣場以及學府中天兩個臨時發車區,在收車區設立臨時報班處與臨時檢票處,實現報班、檢票、發車“一條龍”模式,臨邑、寧陽、肥城等10條線路在學府中天發車,海安、南宮、臨城等38條線路60個班次在站前廣場發車,緩解站區內客流和發車壓力,保障班車順暢駛離。
志愿服務、出行管家。與社會各界“手拉手”,招募了近200名社會志愿者,身穿統一T恤衫,在站區各處為廣大旅客提供問詢、導乘等服務。繼續推行“一幫到底”愛心服務,“愛心媽媽小屋”為孕嬰及兒童提供專屬服務,在總服務臺設有“泉城學雷鋒志愿服務站”,備有輪椅、拐杖、針線包、醫藥箱等,為“老弱病殘孕”等重點旅客提供出行所需。專門設立了“雙節綠色出行小管家” 客服,有出行意
愿又不知如何安排的旅客只需撥打熱線電話,即可享受咨詢、訂票、取票、旅游定制等一系列雙節出行服務。

(總站宣)