安全 優質 暢通 溫馨——總站南區圓滿完成中秋節日運輸
安全 優質 暢通 溫馨
——總站南區圓滿完成中秋節日運輸
2014年中秋節日小長假期間,總站南區狠抓安全,推出特色服務,打造溫馨旅途,圓滿完成了中秋節日運輸工作。
狠抓安全優質服務 節前加大班車例檢,對所有加班車輛進行安全例檢和資格審驗,加大站區外圍崗和治安巡邏隊巡查力度,確保周邊交通順暢和旅客乘車安全;站內設立多個導乘崗,在總服務臺、臨時發車場設立了候車導視圖,在東廣場超市設立了6個臨時售票窗口,在東廣場設立開放式專線售票窗口6個,保證旅客能夠及時購票。
運力充足秩序良好 積極協調旅游客運公司,與聯合經營線路簽訂運力保證書,協調班車資源支持,保證客流高峰期運力最大化,科學調度,將同線路同方向線路資源合理配置,加快班車周轉速度,保證旅客能夠及時乘車。節日運輸期間,共派出加班班次500多個。
優質服務溫馨旅途 總站南區兔兔快運開展了“中秋感恩惠,月餅表濃情”服務活動,對節日期間發送月餅的旅客提供運費優惠。車站超市還設立了專門的月餅專柜,為旅客提供多種組合的月餅禮盒。對到站乘車的旅客,采用微信抽獎的方式為旅客提供精美的小禮品。
中秋節日運輸期間,總站南區共撿拾旅客物品30件,收到表揚信和表揚電話35件,錦旗2面,優質的服務,安全暢通的出行環境得到了旅客的認可,圓滿完成了中秋節日運輸任務。


(南區宣)